Emprego Moz
Cartrack
- Você tem uma personalidade agradável e excelentes habilidades de comunicação? Se sim, você pode ser um ajuste perfeito para este papel;
- Estamos à procura de um Recepcionista para manter e gerenciar nossa recepção. Seus deveres e responsabilidades são fornecer suporte ao cliente e redirecionar as ligações telefônicas para os respectivos departamentos de acordo. Você será o primeiro ponto de contato entre um cliente e uma empresa.
Como Recepcionista, você irá
- Manter um diário de bordo para as chamadas e mensagens recebidas para a gestão superior
- Organizar reuniões de acordo com a disponibilidade da alta administração, gestão da lista de visitantes.
- Se você acha que é adequado para este cargo, candidate-se imediatamente.
Responsabilidades
- Cumprimentar os clientes com uma atitude agradável e responder às suas perguntas com eficiência.
- Atender chamadas telefônicas de maneira agradável e amigável.
- Manter a área de recepção limpa e arrumada.
- Gerenciar as reuniões e lista de participantes.
- Organizar, classificar, distribuir correspondências e despachá-las para os respectivos departamentos.
- Receber chamadas encaminhando-as para o respectivo funcionário ou departamento.
- Fornecer informações relevantes aos clientes que visitam ou ligam.
- Tratamento de consultas e manutenção de seus registros.
- Manutenção e atualização do calendário de eventos e agendamento de reuniões.
- Acompanhar os clientes e garantir que seus problemas sejam resolvidos.
- Manutenção, atualização e monitoramento do diário de bordo.
- Monitoramento e manutenção da segurança emitindo crachás/passes de visitante.
- Executar várias tarefas administrativas e tarefas de escritório, como fax, e-mail e fazer chamadas telefônicas.
- Manter um inventário de materiais de escritório, como papelaria, papéis, arquivos, etc.
Requisitos
- Bacharelado em qualquer disciplina. ou diploma do ensino médio
- 2 anos de experiência de trabalho como Representante de Atendimento ao Cliente ou cargo relevante.
- Conhecimento de trabalho com equipamentos de escritório, por exemplo, impressoras, aparelhos de fax, etc.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e não verbal.
- Proficiente em Microsoft Office.
- Personalidade agradável.
- Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar a tarefa.
- Excelentes habilidades organizacionais e interpessoais.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
- Excepcional atenção aos detalhes.
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Local da Vaga: Maputo
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Tags:
Vagas de Emprego