Vaga para Técnica de Atendimento ao Cliente (m/f)

 

Vagas de Emprego: (CRVM)

A empresa Centro de Manutenção e Reparação de Veículos de Moçambique Lda, pretende contratar para o seu quadro de pessoal uma (1) Técnica de Atendimento ao Cliente.

Responsabilidades

• Registar e analisar as reclamações dos clientes;

• Reportar todas as incidências aos superior periodicamente;

• Planear visitas ao cliente;

• Garantir a execução do contrato;

• Solucionar reclamções pontuas dos clientes;

• Garantir a satisfação da necessidade da empresa;

• Entrar em outras actividades afim.

Requisitos

• Nível Superior em Relaçõess Públicas ou áreas afins;

• Experiência comprovada no mínimo de 3 anos como técnica de atendimento ao cliente;

• Domínio de técnicas de comunicação;

• Capacidade de persuazão, (influenciar na tomada de decisão);

• Idade compreendida entre 20 a 30 anos;

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

• Disponibilidade imediata;

• Noções básicas de lingua extrangeiras (Inglês obrigatório) mandarim constitui vantagem;

• Apresentavel.

Exigências

• Curriculum Vitae em PDF;

• Carta de Apresentação;

• Certificado de Habilitações;

• Carta de recomendação;

• NUIT;

• B.I.

Como se Candidatar:

Os interessados, poderão submeter os seus documentos nos escritórios da instituição ou endereço eletrônico detalhados abaixo:

• E-mail: rh@crvm.co.mz

• Endereço: Av. Samora Machel; Bairro de Tchumene – EN–4 – Matola.

Validade: 30 de Outubro de 2022

Local da Vaga: Matola.

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