Vagas de Emprego - Hotel Cardoso
O Hotel Cardoso está a recrutar 1 (um) gestor para o sector de recepção.
Responsabilidades:
- Coordenação e organização das equipas de trabalho;
- Gerir os aspectos administrativos e operacionais dos diversos sectores ligados a recepção;
- Domínio do inventário (número dos quartos tipo e preçários);
- Saber a ocupação diária (número de hóspedes) e gerir a disponibilidade junto as reservas e governança;
- Verificar todos os check-ins/outs efectuados nos turnos anteriores (documentação, vouchers, formas de pagamentos, walk-ins etc);
- Conhecer e priorizar a alocação dos quartos de acordo com o perfil e preferências dos hóspedes regulares;
- Pautar pela satisfação dos clientes sempre buscando por resultados positivos e promissores;
- Preparar e monitorar a recepção especial para clientes VIP;
- Elaborar relatórios semanais/mensais e ter domínio de elaboração de escalas de serviço e folgas;
- Supervisionar o sector da recepção (equipamento e documentos) para que esteja em ordem, limpo e organizado;
- Estar constantemente informado sobre os acontecimentos no mercado e nos competidores.
Requisitos:
- Mínimo 12ª Classe;
- Fluência em Inglês e Português, fala e escrita;
- Experiência profissional superior a 5 anos em funções similares/na área de recepção;
- Competências na utilização de sistemas e plataformas de reservas on-line;
- Idade mínima 30 anos;
- Capacidade de liderança e ter uma postura exemplar perante os clientes e colegas de trabalho;
- Ser um óptimo comunicador com boa capacidade e habilidade para mediar conflitos;
- Integridade, Simpatia e bom humor.
NOTA: Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Como se Candidatar?
Os interessados poderão enviar os seus Currículos Vitae, para o endereco fisico ou electronico detalhado abaixo:
- E-mail: recrutamento@hotelcardoso.co.mz
- Endereço: C.Postal – nº 35 – Maputo
Validade: 25 de Novembro de 2022
Local da Vaga: Maputo.
Tags:
Vagas de Emprego