
Emprego Moz: Contact
Descrição
A contact está a recrutar 1 (Um) Assistente de Serviços Corporate para uma instituição de prestígio, que actua no sector bancário.
Funções
- Será responsável por atender as solicitações de clientes numa agência de Banca Retalho;
- Emitir todos os itens das contas e prestar serviços de mais alto nível aos clientes;
- Oferecer aos clientes um serviço profissional consistente e personalizado para alavancar o crescimento do negócio com o balção/comunidade;
- Antecipar e planear atempadamente as necessidades dos clientes;
- Proactivamente fazer contacto com os clientes, vendas cruzadas em todos os segmentos e aumentar o relacionamento com todos os clientes;
- Responder sobre os resultados do Inquérito sobre o serviço ao cliente;
- Pagar e receber numerário, cheques, travellers cheques e outros instrumentos financeiros;
- Examinar minuciosamente os cheques antes de proceder o pagamento dos mesmos;
- Cumprir com os procedimentos de gestão de numerário conforme o prescrito;
- Aderir às medidas de controlo necessárias de modo a prevenir a fraude, e falhas de caixa;
- Reportar transacções suspeitas de acordo com os controlos Anti-Branqueamento de Capitais.
Requisitos
- Nível Médio Geral;
- Mínimo de 1 ano de experiência no atendimento ao cliente;
- Experiência no sector bancário é uma vantagem;
- Bons conhecimentos de MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook);
- Capacidade de gerir risco e fraude;
- Conhecimentos sobre legislação e supervisão legal;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte orientação para o cliente;
- Assiduidade e proactividade;
- Criatividade e orientação para resultados;
- Integridade e ética;
- Nacionalidade Moçambicana.
Oferecemos
A possibilidade de trabalhar numa empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.
Como se candidatar:
Para se Candidatar a esta Vaga clique na tecla abaixo:
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Local: Maputo
Validade: 03 de Novembro de 2022.
Tags:
Vagas de Emprego