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Resumo do trabalho
- Pagar e receber numerário: cheques, cheque avulso, travellers cheques, depósitos e outros instrumentos financeiros de clientes;
- Receber e processar pedidos de transferências domésticas e internacionais;
- Assistir os serviços da tesouraria da Agência;
- Efectuar depósitos e levantamentos junto do BM;
- Prestar esclarecimentos aos clientes;
- Actualizar a base de dados dos clientes existentes;
- Cumprir com os mandatos de movimentação de contas.
Descrição do trabalho
- Cumprir com os requisitos do KYC;
- Receber pedidos de emissão e bloqueio de cartões de débito, conferir as assinaturas e processar no sistema;
- Fazer a entrega de cartões de débito e de crédito e instruir aos clientes a sua utilização;
- Receber e dar o devido seguimento as reclamações de clientes;
- Contribuir nos planos de atracção e retenção de clientes;
- Receber, verificar, processar/encaminhar todo expediente, cumprindo com os mandatos atribuidos;
- Notificar os clientes em relação aos seus pedidos formulados no balcão;
- Participar activamente nas vendas de produtos e serviços do Banco de modo a contribuir para os melhores resultados da Agência;
- Implementar as estratégias de vendas de produtos e serviços do Banco;
- Organizar e arquivar toda a documentação tratada com os clientes, após finalização dos devidos procedimentos.
Educação
Certificado GET: Educação, Formação e Desenvolvimento (Obrigatório)
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Local: Moatize
Prazo: 09 de Outubro de 2022
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