Vaga para Oficial de Migração Digital (M/F)

Vaga: Oficial de Migração Digital (M/F)

Regime: Tempo Indeterminado

Referencia: 151FNBM

Departamento: Retalho

Objectivo da Posição

• Gerir e coordenar as actividades de Migração Digital e fazer a supervisão do pessoal da equipa.

• Elaborar e actualizar as normas do departamento.

• Reportara evolução do crescimento de migração de 18, MB, ADT. Aumentar os proveitos através das transações via plataformas digitais.

• Responsabilidades

• Definir estratégias e actividades da unidade;

• Elaborar o Budget Anual;

• Monitorar as actividades do departamento, garantido o funcionamento e cumprimento das normas estabelecidas;

• Elaborar os principais relatórios do Departamento: EXCO e Risk,

• Alocar metas para o canal do segmento Retalho;

• Elaborar normas do departamento, e actualizar sempre que estas se encontrarem desajustadas;

• Interação constante e formações para equipa de migração digital, balcões, RM’s e assistência a clientes;

• Monitorar regularment a base de dados dos utilizadores de Internet Banking, assegurando que os inactivos e recentemente adquiridos recebem atenção especial;

• Monitorar utilizadores na situação de abandono e caso aplicável, desactivá-los; Monitorar diariamente e garantir que todos cartões activos sejam associados ao Mobile Banking.

Veja Também: Vaga Para Oficial de Informática (m/f)

Requisitos

• Formação superior em Gestão será uma vantagem

• Experiência de 3 anos no ramo Bancário e conhecimentos de plataformas I Banking, MBanking App

• Dominio e conhecimentos em Gestão

• Conhecimentos de Informática óptica de utilizador (Excel, Word, Windows, Powerpoint, Outlook, Internet)

• Conhecimento de sistema Banka

• Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão

• Fluência em Português (Comunicação oral e escrita)

• Fluência em Inglês, é uma vantagem

• Gosto pela tecnologia e conhecimento básico das tecnologias de comunicação e informação (Internet)

Processo de Candidatura

Para te candidatares a esta vaga envia o teu CV para endereço electrónico abaixo:

• Email: recrutamento@fnb.co.mz com o Subject: Ref 151FNBM – Oficial de Migração Digital.

Prazo: 15 de Setembro de 2022.

Local: Maputo

Nota: Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados.

Veja Outras Vagas Disponíveis:

1. Vagas para 2 Agentes de Vendas (12ª Classe)

2. Vaga para especialista em relacionamento com o cliente (m/f)

3. Vaga Para Facilitador Distrital (m/f)

4. Vaga Para Gestor de Projecto (m/f)

5. Vaga Para Oficial de Projecto (Comunicação e Aprendizagem)

6. Vaga Para Oficial de Projecto (m/f)