.png "Vaga Para Gerente de Agência (m/f)")
Bayport Financial Services Mozambique está a recrutar para o seu quadro de pessoal 1 (um) Gerente de Agência.
Objectivo Principal da Função
- Supervisionar todas as áreas de operação. Promover um ambiente positivo e garantir a satisfação do cliente;
- Assegurar o cumprimento do Scorecard da Filial.
- Garantir um alto padrão de qualidade no atendimento ao cliente, alinhado às diretrizes da gestão;
- Gerir com prontidão e eficácia os recursos da agência (instalações, recursos financeiros, equipamentos), bem como o pessoal;
- Análise e monitoria das condições de mercado local e identificar oportunidades de vendas;
- Elaboração e execução de planos de acção de vendas;
- Análise de resultados e tendências de vendas e propor soluções para melhoria do desempenho operacional e de vendas;
- Expandir a base de clientes e entidades com vista a alanvancar o desempenho de vendas;
- Monitorar as reclamações dos clientes e implementar ações de melhorias;
- Preparação e apresentação de relatórios de desempenho operacional e de vendas;
- Recrutamento, treinamento e capacitação de recursos humanos.
Requisitos mínimos
- Competências comprovadas na gestão de equipas de vendas;
- Experiência de pelo menos 3 anos em funções semelhantes em ambiente bancário: conhecimento de procedimentos, produtos bancários e mercados financeiros locais – clientes, autoridades locais;
- Compromisso com a expansão e sucesso do negócio e a capacidade de implementar estratégias que aumentem a produtividade e possibilitem o cumprimento de metas de vendas;
- Conhecimento de técnicas modernas de gestão e melhores práticas.
Processo de candidatura
Caso reúna os requisitos para esta vaga, envie sua carta de apresentação e currículo com cópias de certificados e documentos de identidade para o e-mail: hr.recrutamento@bayport.co.mz.Indique na linha de Assunto: Gerente de Agência_Maxixe _o nome do candidato.
Prazo: 08 de julho de 2022.