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Descrição
A CONTACT esta a recrutar para o seu cliente Três (3) agentes de loja de retalho.
Função
- Será responsável por auxiliar os clientes em todos os assuntos relacionados a produtos e serviços;
- Fornecer informações e instruções; gerenciar reclamações e garantir o devido acompanhamento;
- Receber pagamentos de faturas;
- Receber taxas de imigração; proceder com renovações, cancelamentos e realocações de linha;
- Registro e ativação Novo clientes;
- Vender todos os tipos de produtos e serviços da empresa;
- Interagir com todos os outros departamentos para resolver os problemas dos clientes.
Requisitos
- Intermediário ou equivalente;
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente;
- Conhecimentos de Inglês (escrito e falado);
- Excelentes conhecimentos de informática do ponto de vista do utilizador;
- Excelente capacidade de resolução de problemas;
- Excelente capacidade analítica, de planejamento e organização;
- Orientação para o cliente e resultados;
- Muito boa comunicação e habilidades interpessoais;
- A capacidade de trabalhar sob pressão;
- A capacidade de trabalhar em equipa;
- Deve ser responsável por todas as suas dúvidas.
Oferta
A oportunidade de fazer parte de uma equipe de
trabalho forte e dinâmica que oferece um pacote de remuneração compatível com
as qualificações e experiência demonstradas.
Processo de Candidatura
Os interessados que reúnem todos os requisitos poderão
submeter a sua candidatura clicando na tecla abaixo:
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Local: Gaza Xai -Xai
Prazo: 19 de Junho de 2022
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