Vaga Para Especialista de Relacionamento com o Cliente

Semente & Victorino Consulting (“SVC”)

A Semente & Victorino Consulting (“SVC”) é uma empresa de consultoria e estratégia focada em gestão de capital humano e imigração corporativa, cuja missão é prover soluções estratégicas e inovadoras aos clientes, com o objectivo de promover e facilitar operações domésticas e internacionais.

Neste âmbito, a SVC está a recrutar um(a) Especialista de Relacionamento com o Cliente para o seu cliente, uma multinacional na Cidade de Maputo.

Responsabilidades

• Manter e desenvolver ainda mais relacionamentos eficazes com os membros, corretores e gerentes de RH em relação à produtividade efetiva e serviços ao cliente;

• Responsável pelo tratamento de consultas de clientes, e-mails, consultas telefônicas e durante visitas ao local;

• Lidar com todas as dúvidas sobre associação, taxas de assinatura, reivindicações e fornecerá formulários padrão e informações mediante solicitação;

• Participar de visitas regulares agendadas a grupos corporativos para focar na retenção por meio de visibilidade, serviços superiores ao cliente e estabelecer e fortalecer relacionamentos com clientes.

Requisitos

• Nacionalidade Moçambicana;

• Conhecimento em informática na óptica de utilizador;

• Alto nível de integridade e adaptabilidade;

• Orientação do cliente;

• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação;

• Carteira de motorista válida;

• Fluência da língua Portuguesa e noções da Língua Inglesa;

• Passaporte Válido;

• Experiência na área de assistência médica ou seguro é uma vantagem;

• Disposto a viajar.

Processo de Candidatura

Os interessados poderão submeter a sua candidatura enviando o seu Curriculum Vitae em Português e em Inglês pelo seguinte endereço electrónico abaixo:

E-mail:  jobs@sementevictorino.com        

Assunto: “Especialista de Relacionamento com o Cliente” (alert-passed)

Prazo:  30 de Junho de 2022 as 12:00H.

Local: Maputo.

Somente os candidatos pré-selecionados serão contactados.

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