.png)
Função
- Reportando-se ao Gerente Corporativo de Vendas, que será responsável por fornecer todo o suporte interno necessário ao Gerente Comercial para adição de linhas, novos contratos, atendimento pós-venda, resolução de problemas de clientes, ativação e cancelamento de serviços e tratamento de todas as unidades de negócios, apoiar departamentos corporativos e gerenciar a preparação de relatórios;
- Registrar todas as dúvidas levantadas pelos clientes no aplicativo; enviar relatórios semanais de status de tickets;
- Realizar todas as análises necessárias para fechar tickets e registrar corretamente no sistema;
- Ativar e excluir serviços de valor agregado solicitados por clientes ou gerentes de contas;
- Tornam-se ferramentas entre gerentes de contas e outras unidades de negócios para a resolução de todas as solicitações ou reclamações feitas por clientes, que são então devolvidas ao cliente ou gerente de contas conforme apropriado;
- Compile relatórios semanais de gerenciamento de tickets abertos sobre atualizações, status atual, migrações, cancelamentos e outros problemas;
- Mantenha arquivos e registros digitais organizados;
- Processe pedidos para processos de atualização, novas linhas de produção e vendas de equipamentos.
Requisitos
- Ensino superior em administração, finanças ou gestão é o preferido;
- Pelo menos 1 ano de experiência profissional em finanças, gestão e contabilidade;
- Desejável experiência em controle de crédito;
- Trabalhou no departamento do devedor;
- Conhecimento contábil;
- Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
- Fluência em Inglês e Português (falado e escrito) é uma vantagem;
- Boa capacidade de comunicação e negociação;
- A capacidade de trabalhar sob pressão;
- Forte capacidade de análise e crítica de dados;
- um elevado sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade de contratos de prazo de 13 meses.
Processo de Candidatura
Os interessados que reúnem todos os requisitos poderão submeter a sua clicando na tecla abaixo:(getButton) #text=(Candidatar-se) #icon=(link) #color=(#2339bd)